Harumi-Support
Harumi ist eine Mobile App mit kurzen Reset-Übungen, die Stress reduzieren und den Fokus in 60–90 Sekunden zurückbringen. Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen, Tipps zur Fehlerbehebung und den Kontakt zum Support.
FAQ
Was ist Harumi?
Harumi ist eine Wellness-App mit kurzen Atem- und somatischen Reset-Sessions für Morgen, Mittag und Abend.
Wie funktionieren Resets?
Jeder Reset ist ein kurzer geführter Ablauf aus Atmung, Körperwahrnehmung und einfachen Bewegungshinweisen, um Spannung schnell zu lösen.
Ich habe einen Fehler gefunden. Was soll ich mitschicken?
Bitte Gerätemodell, iOS-Version, App-Version und Schritte zur Reproduktion angeben. Ein Screenshot hilft sehr.
Wie funktionieren Abonnements und Rückerstattungen?
Abonnements werden über den Apple App Store verwaltet. Sie können sie in den Apple-ID-Aboeinstellungen verwalten oder kündigen. Rückerstattungen bearbeitet Apple gemäß deren Richtlinien.
Fehlerbehebung
- • App öffnet nicht: vollständig schließen und neu öffnen, dann Gerät neu starten.
- • Sitzung startet nicht: Internet prüfen und App auf die neueste Version aktualisieren.
- • Abo nicht erkannt: App öffnen, kurz warten, dann „Käufe wiederherstellen“ in den App-Einstellungen nutzen.
- • Hilft nicht: Kontaktieren Sie uns mit Gerätemodell und App-Version.
Support kontaktieren
Nutzen Sie das Formular unten. Sie können uns auch eine E-Mail senden an [email protected].
