Wsparcie Harumi
Harumi to aplikacja mobilna z krótkimi praktykami resetu, które pomagają zmniejszyć stres i odzyskać skupienie w 60–90 sekund. Na tej stronie znajdziesz odpowiedzi na częste pytania, wskazówki rozwiązywania problemów oraz kontakt do pomocy.
FAQ
Czym jest Harumi?
Harumi to aplikacja wellness oparta na rutynie, z krótkimi sesjami resetu oddechowego i somatycznego na ranek, dzień i wieczór.
Jak działają sesje resetu?
Każdy reset to krótki prowadzony przepływ: oddech, uwaga na ciele i proste wskazówki ruchowe, by szybko rozluźnić napięcie.
Znalazłem błąd. Co mam podać?
Podaj model urządzenia, wersję iOS, wersję aplikacji i kroki odtworzenia problemu. Zrzut ekranu bardzo pomaga.
Jak działają subskrypcje i zwroty?
Subskrypcjami zarządza Apple App Store. Możesz je zarządzać lub anulować w ustawieniach subskrypcji Apple ID. Zwroty rozpatruje Apple zgodnie z ich polityką.
Rozwiązywanie problemów
- • Aplikacja się nie otwiera: zamknij ją całkowicie i otwórz ponownie, potem zrestartuj urządzenie.
- • Sesja nie startuje: sprawdź internet i zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji.
- • Subskrypcja nierozpoznana: otwórz aplikację, poczekaj kilka sekund, potem użyj „Przywróć zakupy” w ustawieniach aplikacji.
- • Nadal nie działa: napisz do nas i podaj model urządzenia oraz wersję aplikacji.
Kontakt z pomocą
Skorzystaj z formularza poniżej. Możesz też napisać na adres [email protected].
