Підтримка Harumi
Harumi — мобільний додаток із короткими reset-практиками для зниження стресу та відновлення фокусу за 60–90 секунд. Тут — відповіді на поширені запитання, поради з усунення проблем і звʼязок із підтримкою.
Часті запитання
Що таке Harumi?
Harumi — wellness-додаток на базі ритуалів із короткими дихальними та соматичними reset-сесіями для ранку, дня та вечора.
Як працюють reset-сесії?
Кожен reset — короткий керований потік: дихання, увага до тіла та прості рухові підказки для швидкого зняття напруги.
Я знайшов помилку. Що вказати в повідомленні?
Вкажіть модель пристрою, версію iOS, версію застосунку та кроки для відтворення проблеми. Скриншот дуже допомагає.
Як працюють підписки та повернення коштів?
Підписки керуються через Apple App Store. Керувати або скасувати їх можна в налаштуваннях підписок Apple ID. Повернення коштів обробляє Apple згідно з їхньою політикою.
Усунення несправностей
- • Застосунок не відкривається: повністю закрийте й відкрийте його знову, потім перезавантажте пристрій.
- • Сесія не запускається: перевірте інтернет і оновіть застосунок до останньої версії.
- • Підписка не розпізнається: відкрийте застосунок, зачекайте кілька секунд, потім скористайтесь «Відновити покупки» в налаштуваннях застосунку.
- • Не допомогло: напишіть нам і додайте модель пристрою та версію застосунку.
Звʼязок із підтримкою
Скористайтесь формою нижче. Ви також можете написати нам на адресу [email protected].
