Assistenza Harumi
Harumi è un'app mobile con brevi pratiche di reset per ridurre lo stress e ritrovare la concentrazione in 60–90 secondi. Qui trovi risposte alle domande più comuni, suggerimenti per risolvere i problemi e come contattare l'assistenza.
FAQ
Cos'è Harumi?
Harumi è un'app di benessere basata su routine con sessioni di reset respiratorie e somatiche per mattina, pomeriggio e sera.
Come funzionano i reset?
Ogni reset è un breve flusso guidato che combina respiro, attenzione al corpo e semplici stimoli di movimento per sciogliere la tensione rapidamente.
Ho trovato un bug. Cosa devo inviare?
Includi modello del dispositivo, versione di iOS, versione dell'app e passaggi per riprodurre il problema. Uno screenshot aiuta molto.
Come funzionano abbonamenti e rimborsi?
Gli abbonamenti sono gestiti dall'Apple App Store. Puoi gestirli o annullarli nelle impostazioni abbonamenti del tuo Apple ID. I rimborsi sono gestiti da Apple secondo le sue policy.
Risoluzione dei problemi
- • L'app non si apre: chiudila completamente e riaprila, poi riavvia il dispositivo.
- • La sessione non parte: controlla la connessione internet e aggiorna l'app all'ultima versione.
- • Abbonamento non riconosciuto: apri l'app, attendi qualche secondo, poi usa «Ripristina acquisti» nelle impostazioni.
- • Ancora non funziona: scrivici indicando modello del dispositivo e versione dell'app.
Contatta l'assistenza
Usa il modulo qui sotto. Puoi anche scriverci a [email protected].
